{"id":894,"date":"2019-02-20T10:08:41","date_gmt":"2019-02-20T09:08:41","guid":{"rendered":"https:\/\/inovad.net\/parkngo\/?page_id=894"},"modified":"2025-10-12T20:08:53","modified_gmt":"2025-10-12T18:08:53","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inovad.net\/parkngo\/faqs","title":{"rendered":"F.A.Q"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column icons_position=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb][vc_tta_accordion active_section=\u00a0\u00bb1&Prime; collapsible_all=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment dois-je annuler ma r\u00e9servation?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbcomment-annuler-reservation\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous pouvez annuler votre r\u00e9servation gratuitement, soit par t\u00e9l\u00e9phone, soit par e-mail, jusqu\u2019\u00e0 12h \u00e0 l\u2019avance.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuelles sont les heures d\u2019ouverture ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbheures-ouverture\u00a0\u00bb][vc_column_text]Parkngo est ouvert 24h\/24, 7j\/7[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment le ramassage \u00e0 Parkngo est-il organis\u00e9 ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbramassage-Parking-Orly\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous indiquez le num\u00e9ro de votre vol (non obligatoire) et la date de votre vol retour sur votre formulaire de r\u00e9servation. Ainsi, Parkngo sait approximativement \u00e0 quelle heure vous devez \u00eatre enlev\u00e9 \u00e0 l\u2019a\u00e9roport. Nous vous donnerons \u00e9galement un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sp\u00e9cial que vous pourrez appeler d\u00e8s votre arriv\u00e9e \u00e0 Orly. Nous viendrons vous chercher quelques minutes plus tard et nous vous reconduirons jusqu\u2019\u00e0 votre v\u00e9hicule.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-ce que je re\u00e7ois une confirmation de ma r\u00e9servation ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbconfirmation-reservation\u00a0\u00bb][vc_column_text]D\u00e8s que vous aurez r\u00e9serv\u00e9, vous verrez automatiquement appara\u00eetre la confirmation de r\u00e9servation \u00e0 votre \u00e9cran. Vous pourrez \u00e9galement imprimer votre r\u00e9servation (et l\u2019itin\u00e9raire) \u00e0 partir de cette page. De plus, vous recevrez automatiquement un e-mail avec la confirmation. Il se peut que cet e-mail n\u2019arrive pas \u00e0 destination, parce que l\u2019ordinateur du destinataire interpr\u00e8te cet e-mail comme du spam. Cela ne signifie donc pas que votre r\u00e9servation ne serait pas confirm\u00e9e.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbJ\u2019arrive apr\u00e8s minuit. Quelle est la date que je dois indiquer sur le formulaire de r\u00e9servation ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbarrive-arpes-minuit\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous indiquez la date exacte \u00e0 laquelle vous arrivez \u00e0 Parkngo.<\/p>\n<p>Je ne connais pas encore les donn\u00e9es de mon vol et\/ou l\u2019heure de mon vol. Comment dois-je r\u00e9server?<\/p>\n<p>Vous pouvez remplir 00.00 heure sur le formulaire de r\u00e9servation dans le champ d\u2019horaire. Nous enregistrerons tout simplement votre r\u00e9servation. Dans ce cas, vous ne conna\u00eetrez probablement pas non plus le num\u00e9ro de votre vol. Ici, vous pourrez remplir votre destination.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment dois-je r\u00e9server une place de parking ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbcomment-reserver\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous remplissez le formulaire de r\u00e9servation sur cette <a href=\"https:\/\/inovad.net\/parkngo\/\">page<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment dois-je communiquer un changement de mes donn\u00e9es de voyage ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbchanger-mes-donnees\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous pouvez nous contacter \u00e0 tout moment par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone pour nous communiquer votre modification.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuand et comment puis-je payer ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbquand-comment-payer\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous pouvez payer par Carte de credit ou en esp\u00e8ces au Parkngo. Vous payez \u00e0 votre arriv\u00e9e.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment puis-je vous trouver rapidement ? O\u00f9 \u00eates-vous situ\u00e9 ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbcomment-vous-trouver\u00a0\u00bb][vc_column_text]Votre confirmation de r\u00e9servation comprendra une adresse et un plan avec l\u2019itin\u00e9raire. Vous pouvez introduire l\u2019adresse dans votre syst\u00e8me de navigation. La rubrique \u2018<a href=\"https:\/\/inovad.net\/parkngo\/#acces\">itin\u00e9raire<\/a>\u2019 sur ce site Web contient \u00e9galement un plan qui vous permet de nous trouver rapidement.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbJ\u2019arriverai une ou deux heures avant l\u2019heure que j\u2019avais indiqu\u00e9e. Dois-je modifier ma r\u00e9servation ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbarrivee-plus-tot\u00a0\u00bb][vc_column_text]Les heures indiqu\u00e9es sont indicatives. Si votre modification d\u00e9passe les 3 heures, nous vous prions de bien vouloir modifier votre r\u00e9servation en ligne. Vous pouvez modifier votre r\u00e9servation \u00e0 tout moment en cliquant \u00ab modifiez votre r\u00e9servation \u00bb dans le menu principal.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbCombien de temps dois-je attendre avant d\u2019\u00eatre conduit au terminal ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbtemps-attente\u00a0\u00bb][vc_column_text]En principe, nous partons d\u00e8s votre arriv\u00e9e. Nous faisons les allers-retours pour chaque voyageur individuel. Le hall des d\u00e9parts se situe \u00e0 deux pas (moins de 4 km) du parking. Vous vous trouverez devant le hall des d\u00e9parts en quelques minutes seulement.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbJe viens d\u2019effectuer une r\u00e9servation. Comment puis-je savoir si elle est confirm\u00e9e ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbconfirmation-reservation\u00a0\u00bb][vc_column_text]Quelques secondes apr\u00e8s votre r\u00e9servation, vous recevrez une confirmation de r\u00e9servation (sur votre \u00e9cran et par e-mail). Cette confirmation est s\u00fbre \u00e0 100%.Vous \u00eates s\u00fbr d\u2019avoir une place. Si le parking avait \u00e9t\u00e9 complet, il vous aurait \u00e9t\u00e9 impossible d\u2019effectuer votre r\u00e9servation.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbJe n\u2019ai pas d\u2019imprimante et je ne peux donc pas imprimer la confirmation de r\u00e9servation. Cela pose-t-il un probl\u00e8me ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbimpression-confirmation-reservation\u00a0\u00bb][vc_column_text]Non, ce n\u2019est pas un probl\u00e8me. Nous vous reconna\u00eetrons \u00e0 votre nom ou \u00e0 votre v\u00e9hicule ou \u00e0 votre num\u00e9ro de r\u00e9servation.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment puis-je voir si votre parking est complet ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbparking-complet\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si le parking affiche complet aux dates que vous avez indiqu\u00e9es, vous le verrez imm\u00e9diatement \u00e0 votre \u00e9cran et vous ne pourrez pas continuer votre r\u00e9servation.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbJe n\u2019ai pas de code promo. Que dois-je remplir dans ce champs ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbcode-promo\u00a0\u00bb][vc_column_text]Le code voyage est un code de r\u00e9duction que vous avez probablement re\u00e7u de nous. Ce champs est \u00e9galement destin\u00e9 aux agences de voyages. Vous ne devez rien remplir ici.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbJe ne connais pas encore mon num\u00e9ro et mes heures de vols. Que dois-je faire ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbinformation-vol-incomplete\u00a0\u00bb][vc_column_text]Lors de votre r\u00e9servation, vous pouvez indiquer sur le site Web que vous partez\/arrivez \u00e0 00:00. Le champ du num\u00e9ro du vol ne doit pas \u00eatre rempli.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column icons_position=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb][vc_tta_accordion active_section=\u00a0\u00bb1&Prime; collapsible_all=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment dois-je annuler ma r\u00e9servation?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbcomment-annuler-reservation\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous pouvez annuler votre r\u00e9servation gratuitement, soit par t\u00e9l\u00e9phone, soit par e-mail, jusqu\u2019\u00e0 12h \u00e0 l\u2019avance.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuelles sont les heures d\u2019ouverture&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-894","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>F.A.Q - Parkngo : Votre parking facile et proche d&#039;Orly<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/inovad.net\/parkngo\/faqs\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"F.A.Q - Parkngo : Votre parking facile et proche d&#039;Orly\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column icons_position=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb][vc_tta_accordion active_section=\u00a0\u00bb1&Prime; 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